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El plazo de reserva de los productos es de 4 días, pasados los cuales sin la recepción del pago no se podrán garantizar las condiciones iniciales de precio y plazo. En el caso de que esto pasase, Rock and Classics lo comunicará inmediatamente al cliente. En cualquier caso, el cliente siempre podrá optar por solicitar la devolución del dinero. Rock and Classics se reserva el derecho de cancelar las reservas de los pedidos en los que no pueda contactar con el cliente y que impliquen un número de unidades o un importe elevado.

Los precios están permanentemente actualizados, son IVA INCLUIDO excepto usuarios registrados de Canarias, y son válidos salvo error tipográfico.

Gastos de envío gratuitos en pedidos de importe superior a 300€ con destino PENÍNSULA IBÉRICA. Canarias,Baleares,  Ceuta, Melilla, y Andorra, CONSULTAR. Para envíos internacionales CONSULTAR. Los plazos de entrega pueden variar por causas ajenas a Rock and Classics, como pueden ser fechas de fiesta en zona de salida o llegada u otras circunstancias ocasionadas por terceros.

El cliente podrá devolver el pedido o parte del mismo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo de devolución será de 7 días desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Rock and Classics abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte.

En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, Rock and Classics lo reemplazará sin extracoste para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 7 días desde la recepción del pedido.

Todos los pedidos viajan asegurados a todo riesgo hasta destino. Este seguro viene desglosado en los costes del pedido y como tal seguro no lleva IVA. En caso de que el producto viniese dañado por el transporte, Rock and Classics lo reemplazará sin coste adicional para el cliente; se deberá comunicar la incidencia en el plazo de 24 horas desde la recepción.

Para todos los productos rigen las garantías del fabricante, recogidas de forma genérica en la tabla de fabricantes y específicamente para cada producto pinchando en fabricante. Se aplicarán dos años de acuerdo con la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 de 10 de julio.

Será elección del cliente registrarse o no. Para cualquier pedido, el cliente deberá facilitar a Rock and Classics todos los datos necesarios para la entrega y la factura. El registro facilitará además la consulta por parte del cliente de todos los pedidos realizados, guardar direcciones de entrega habituales, guardar datos de facturación, carritos habituales, etc. No obstante este registro no es obligatorio, y se podrá realizar en cualquier momento aún después de haber emitido pedidos. El login será siempre el email del cliente, y la password será elegida por el cliente en el momento del registro y podrá ser modificada por el cliente posteriormente. El cliente se compromete a custodiar con la debida diligencia dicha password. Rock and Classics cumple con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

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